Politique de retour et d'échange
La satisfaction de nos clients est la priorité de Collection By Ahlam.
Les retours ou échanges peuvent être demandés dans les cas suivants :
Produit reçu non conforme à la commande
Défaut ou dommage du produit à la réception
Erreur de taille ou de produit envoyé
Conditions de retour et d'échange
La demande doit être soumise dans les 48 heures suivant la date de réception.
Le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine.
Tous les accessoires et l'emballage d'origine doivent être disponibles.
Les produits utilisés ou endommagés après réception ne peuvent pas être retournés ou échangés.
Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via :
contact@collectionbyahlam.com